1. Ürün ve seçenek seçimi
Ürün sayfasında ürün özelliklerini inceler, ürün varyantlıysa ölçü/seçenek seçer ve adedi belirleyerek sepete eklersiniz. Varyant seçilmesi gereken bir ürün seçim yapılmadan sepete eklenmez.
2. Sepetin kontrolü
Sepette ürünleri, seçilen varyantı, adetleri, güncel fiyatları ve stok sınırını görür; ürünleri artırabilir, azaltabilir veya silebilirsiniz.
3. Teslimat bilgileri
Ad, soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresinizi girersiniz. Sipariş gönderilmeden önce alanları değiştirebilirsiniz; sistem zorunlu alanları ve temel biçim kontrollerini doğrular.
4. Toplam bedel
Ürün ara toplamı, varsa kargo/teslimat bedeli ve ödenecek toplam tutar sipariş onayından önce gösterilir. Sunucu sipariş anında fiyat ve stoğu yeniden doğrular.
5. Ön bilgilendirme ve sözleşme
Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bağlantıları ödeme adımında ayrı ayrı sunulur ve ayrı onay alınır. Sipariş kaydında kabul zamanı, sözleşme sürümü ve metin bütünlüğü saklanır.
6. Sipariş ve ödeme
Sipariş oluşturulduğunda benzersiz sipariş numarası üretilir. Kartla tahsilat yalnızca gerçek sanal POS etkinleştirildiğinde sağlayıcının güvenli ödeme akışıyla gerçekleştirilir.
7. Siparişin izlenmesi
Sipariş numarası ve siparişte kullanılan e-posta ile Sipariş Takibi sayfasından durum sorgulanabilir. Kargoya verildiğinde, sisteme girilmişse kargo firması ve takip numarası gösterilir.
8. Hataların düzeltilmesi ve destek
Siparişten önce sepet ve teslimat bilgileri değiştirilebilir. Sipariş sonrasında düzeltme, iptal, iade veya destek talepleri için İletişim veya Satış Sonrası Destek sayfası kullanılabilir.
9. Gizlilik
Kişisel veri ve çerez tercihleri hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma, Gizlilik & Güvenlik ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.