İptal talebi nasıl iletilir?
Sipariş numaranla birlikte müşteri hizmetlerine ulaş. Sipariş henüz hazırlama/kargo sürecinde ilerlememişse iptal olanağı kontrol edilir.
Sipariş kargoya verildiyse
Kargoya teslim edilmiş siparişler için doğrudan iptal yerine teslimat ve iade süreci uygulanabilir. Ürünün niteliğine göre geçerli koşullar ayrıca değerlendirilir.
Ödeme iadesi
İptal onaylandığında iade işlemi kullanılan ödeme yöntemine göre başlatılır. Bankanın tutarı hesaba/karta yansıtma süresi Ladin Silver dışındaki süreçlere bağlı olabilir.