Sık sorulanlar
Ürünler 925 ayar gümüş mü?
Ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe Ladin Silver gümüş seçkisi 925 ayar gümüş olarak sunulur. Ürüne özel materyal bilgisi ürün detayında yer alır.
Gümüş neden kararır?
Nem, ter, hava, kozmetik ürünler ve kükürtlü bileşikler gümüşün zamanla koyulaşmasına neden olabilir. Bu doğal bir yüzey reaksiyonudur.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş numarası ve siparişte kullandığın bilgilerle Sipariş Takibi sayfasını kullanabilirsin. Kargo bilgisi oluşturulduğunda sipariş kaydında gösterilir.
Hangi ödeme yöntemleri geçerli?
Aktif ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir. Kart işlemlerinde kart bilgilerinin güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmesi hedeflenir; Ladin Silver kart güvenlik kodunu saklamaz.
İade veya değişim talebini nasıl iletirim?
Sipariş numaranla birlikte müşteri hizmetlerine ulaş. Talep, ürünün durumu ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.
Fiziksel mağazalar nerede?
Güncel mağaza bilgilerini Mağazalarımız sayfasında görebilirsin.